Comment fonctionne le marketing d'influence ?

Dans le monde du marketing digital, le marketing d’influence est en train de devenir une stratégie incontournable pour promouvoir et donner de la visibilité à une marque, un produit ou un service. Mais qu’est-ce que c’est exactement et comment fonctionne-t-il ? Définition et étapes clés pour comprendre les rouages de cette technique qui fait appel aux influenceurs et aux créateurs de contenu sur les réseaux sociaux.

Qu’est-ce que le marketing d’influence et pourquoi l’utiliser ?

Le terme « marketing d’influence » désigne l’ensemble des techniques et actions mises en place par une entreprise pour s’appuyer sur des personnes disposant d’une audience importante sur les réseaux sociaux (les fameux « influenceurs »), afin de promouvoir sa marque, ses produits et/ou ses services auprès de cette audience. L’idée étant que ces personnes influentes vont recommander et mettre en avant les offres de la marque en question auprès de leur communauté, ce qui peut déboucher sur une augmentation de la notoriété et des ventes pour l’entreprise concernée.

Les raisons pour lesquelles une marque choisit d’utiliser le marketing d’influence sont multiples :

• Accroître sa visibilité : Les influenceurs bénéficient généralement d’une base de followers conséquente, souvent qualifiée, avec un taux d’engagement élevé. En faisant appel à eux, une marque a donc l’occasion de se faire connaître auprès d’une audience large et souvent ciblée.
• Créer de la confiance : Les influenceurs sont souvent perçus par leur communauté comme des experts et des leaders d’opinion dans leur domaine. Si un influenceur recommande un produit ou un service, cela peut être vu comme un gage de qualité et une preuve de sa pertinence.
• Améliorer le référencement : Les liens et les mentions qui découlent d’une campagne de marketing d’influence sur différents blogs, articles et réseaux sociaux peuvent contribuer à améliorer la visibilité de la marque sur les moteurs de recherche, notamment Google.

Les étapes clés pour mettre en place une stratégie de marketing d’influence

Pour réussir une campagne de marketing d’influence, plusieurs étapes clés doivent être respectées :

1. Définir ses objectifs

Dans un premier temps, il convient de déterminer précisément quels sont les objectifs que l’on souhaite atteindre grâce au marketing d’influence. Ces objectifs peuvent être variés : augmenter la notoriété de la marque, générer du trafic vers un site web, augmenter les ventes, promouvoir un événement, etc. Cette clarification permettra d’orienter la stratégie et de choisir les partenariats les plus adaptés aux ambitions de la marque.

2. Identifier les influenceurs les plus pertinents

Le choix des influenceurs avec lesquels travailler est crucial pour la réussite d’une campagne. Il ne s’agit pas simplement de choisir la personne qui aura le plus grand nombre de followers, mais bien celle dont l’audience et les thématiques abordées sont en adéquation avec la cible de la marque. Par exemple, si l’entreprise souhaite promouvoir un produit « zéro déchet », il sera intéressant de travailler avec des influenceurs éco-responsables, spécialisés dans la consommation responsable et les circuits courts.

3. Définir les modalités de collaboration

Une fois les influenceurs identifiés, il est nécessaire de déterminer quelles seront les modalités de collaboration : rémunération (et combien ?), échange de visibilité, échantillons produits offerts, etc. Il est essentiel de trouver un accord qui soit satisfaisant pour toutes les parties impliquées, afin d’assurer une bonne entente et une collaboration réussie.

4. Mettre en place un dispositif de mesure des résultats

Comme pour toute action marketing, mesurer l’impact de sa stratégie de marketing d’influence est primordial. Les indicateurs à suivre peuvent être divers :
– Nombre de vues et/ou clics générés par les contenus partagés par l’influenceur,
– Taux d’engagement sur les posts sponsorisés (nombre de likes, commentaires ou partages),
– Evolution du chiffre d’affaires attribuable aux campagnes menées avec les influenceurs,
– Nouveaux abonnés gagnés grâce à la collaboration, etc.

Les différentes formes de collaborations possibles

Dans le cadre d’une campagne de marketing d’influence, plusieurs types de collaborations peuvent être envisagés :

• Publication de contenu sponsorisé : L’influenceur accepte de poster un article de blog ou une publication sur les réseaux sociaux dans laquelle il/elle met en avant le produit ou service de la marque, moyennant rémunération.
• Ambassadeur de la marque : Dans ce cas, l’influenceur devient un véritable représentant de la marque et promeut régulièrement ses produits ou services auprès de sa communauté. Ce type de partenariat implique généralement une collaboration de long terme, avec des objectifs définis par la marque à atteindre sur une certaine période (nombre de publications, événements à couvrir, etc.).
• Mention et utilisation du produit : La marque offre gratuitement un exemplaire de son produit à l’influenceur, qui s’engage ensuite à le présenter et à l’utiliser dans un post Instagram, une vidéo YouTube ou d’autres contenus accessibles à sa communauté.
• Concours et challenges : Les marques proposent souvent aux influenceurs d’animer un concours pour faire gagner des produits à leur audience. Ces opérations peuvent aussi prendre la forme de challenges (défis) ou de jeux interactifs qui permettent d’impliquer encore plus la communauté et de créer un effet viral autour de la marque.

Pour conclure, le marketing d’influence peut représenter une solution particulièrement efficace pour augmenter la visibilité et la notoriété d’une marque, à condition de bien définir sa stratégie, de choisir les bons partenaires et d’établir une relation de confiance avec les influenceurs impliqués. Cependant, il convient également de rester prudent et de s’assurer que la collaboration proposée est en cohérence avec les valeurs et l’image de la marque, afin de ne pas créer une dissonance entre son discours marketing et les attentes de sa cible.